{"id":2906,"date":"2026-04-24T05:53:12","date_gmt":"2026-04-24T05:53:12","guid":{"rendered":"https:\/\/arttao.net\/?page_id=2906"},"modified":"2026-04-24T05:53:12","modified_gmt":"2026-04-24T05:53:12","slug":"2-liquidacion-de-pagos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arttao.net\/es\/2-%e4%bb%98%e6%ac%be-%e7%bb%93%e7%ae%97\/","title":{"rendered":"2. Pago\/Liquidaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

. Pago\/Liquidaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. \u00bfC\u00f3mo puedo hacerme miembro?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Tras iniciar sesi\u00f3n, dir\u00edjase a la p\u00e1gina "Plan de Membres\u00eda", seleccione el plan que mejor se adapte a sus necesidades y complete el pago para activar inmediatamente sus privilegios de membres\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago se admiten?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Admite tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y Google Pay; tambi\u00e9n se admiten m\u00e9todos de pago locales en algunas regiones.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. \u00bfCu\u00e1nto tiempo despu\u00e9s del pago se activar\u00e1?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        El sistema activar\u00e1 autom\u00e1ticamente el servicio tras el pago exitoso, normalmente en 1 minuto; si se produce una demora superior a 30 minutos, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente en l\u00ednea para obtener ayuda.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. \u00bfPuede emitir una factura?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          S\u00ed. Puede solicitarlo introduciendo el t\u00edtulo de la factura y el n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal en "Mi cuenta > Facturas". El sistema generar\u00e1 una factura electr\u00f3nica y la enviar\u00e1 a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. \u00bfEl precio para socios incluye impuestos?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            El sistema calcular\u00e1 autom\u00e1ticamente el impuesto al valor agregado o el impuesto sobre las ventas seg\u00fan la regi\u00f3n; el precio final est\u00e1 sujeto al precio que se muestra en la p\u00e1gina de pago.<\/p>\n\n\n\n

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            1. \u00bfAceptan pagos a plazos?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              En algunas regiones, se admiten pagos a plazos con PayPal o con tarjeta de cr\u00e9dito, y las opciones disponibles se mostrar\u00e1n al finalizar la compra.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. \u00bfQu\u00e9 debo hacer si falla el pago?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Le recomendamos que primero compruebe el l\u00edmite de su tarjeta y la conexi\u00f3n a internet, y luego intente con un navegador o m\u00e9todo de pago diferente; si a\u00fan as\u00ed no lo consigue, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente para obtener ayuda.<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. \u00bfPuedo usar un c\u00f3digo de descuento?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  S\u00ed. Introduce el c\u00f3digo de invitaci\u00f3n\/c\u00f3digo promocional en la p\u00e1gina de pago y apl\u00edcalo. El descuento se mostrar\u00e1 inmediatamente; ten en cuenta la fecha de caducidad.<\/p>\n\n\n\n

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                  1. \u00bfPago realizado correctamente pero membres\u00eda no activada?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    Intenta actualizar la p\u00e1gina o iniciar sesi\u00f3n de nuevo. Si sigues sin tener permiso, consulta el estado de tu pago en "Mis pedidos" y ponte en contacto con atenci\u00f3n al cliente para reactivarlo.<\/p>\n\n\n\n

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                    1. \u00bfPuedo cambiar mi plan de membres\u00eda?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      S\u00ed. En "Mi cuenta > Membres\u00eda", selecciona la opci\u00f3n para actualizar o cambiar de plan, y la diferencia de precio se ajustar\u00e1 autom\u00e1ticamente en funci\u00f3n de los d\u00edas restantes.<\/p>\n\n\n\n

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                      1. \u00bfLa membres\u00eda se renueva autom\u00e1ticamente?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        La renovaci\u00f3n autom\u00e1tica est\u00e1 habilitada por defecto, pero se puede desactivar en "Mi cuenta > M\u00e9todos de pago"; una vez desactivada, la cuenta pasar\u00e1 autom\u00e1ticamente a ser de usuario normal al expirar.<\/p>\n\n\n\n

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                        1. \u00bfC\u00f3mo cancelo la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          Ve a "Mi cuenta > M\u00e9todos de pago", busca la suscripci\u00f3n y desactiva la opci\u00f3n "Renovaci\u00f3n autom\u00e1tica". El sistema confirmar\u00e1 la cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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                          1. \u00bfPuedo solicitar un reembolso?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                            Los pedidos que cumplan las condiciones de reembolso pueden solicitarse dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la compra, siempre que no se haya utilizado m\u00e1s del servicio 30%; las normas espec\u00edficas est\u00e1n sujetas a la pol\u00edtica de reembolsos.<\/p>\n\n\n\n

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                            1. \u00bfCu\u00e1nto tarda en llegar el reembolso?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                              Una vez aprobada la solicitud, el dinero se reembolsar\u00e1 al m\u00e9todo de pago original en un plazo de 3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles. El tiempo exacto de recepci\u00f3n depende del banco o del canal de pago.<\/p>\n\n\n\n

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                              1. \u00bfPueden los menores realizar pagos?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                Los pagos deben ser realizados por un tutor legal. Se recomienda que los padres vinculen y administren los m\u00e9todos de pago de las cuentas de los menores.<\/p>\n\n\n\n

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                                1. \u00bfC\u00f3mo pueden las empresas\/equipos activar las membres\u00edas?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                  Se admiten compras al por mayor y la vinculaci\u00f3n de cuentas de equipo. P\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente empresarial para activar el plan empresarial.<\/p>\n\n\n\n

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                                  1. \u00bfPuedo obtener una factura en papel despu\u00e9s de realizar el pago?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                    Las facturas electr\u00f3nicas se proporcionan por defecto; si necesita una factura en papel, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente para solicitarla y abonar los gastos de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

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                                    1. \u00bfQu\u00e9 monedas se aceptan para realizar pagos?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                      El sistema mostrar\u00e1 autom\u00e1ticamente las monedas que coincidan con su regi\u00f3n, como USD, EUR, CNY y JPY.<\/p>\n\n\n\n

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                                      1. \u00bfEst\u00e1n restringidas las compras interregionales?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                        Por lo general, no existen restricciones, pero si el tipo impositivo var\u00eda seg\u00fan la regi\u00f3n, se utilizar\u00e1 la ubicaci\u00f3n de la cuenta de pago para realizar la compra.<\/p>\n\n\n\n

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                                        1. \u00bfQu\u00e9 sucede cuando vence una membres\u00eda?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                          Si no renueva su suscripci\u00f3n, al expirar, pasar\u00e1 autom\u00e1ticamente a ser un usuario regular. Sus datos hist\u00f3ricos se conservar\u00e1n, pero no podr\u00e1 acceder al contenido exclusivo para miembros.<\/p>\n\n\n\n

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                                          1. \u00bfPuedo renovar mi suscripci\u00f3n por adelantado?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                            S\u00ed, la renovaci\u00f3n anticipada extender\u00e1 autom\u00e1ticamente el per\u00edodo de validez y no sobrescribir\u00e1 el per\u00edodo de validez original.<\/p>\n\n\n\n

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                                            1. \u00bfD\u00f3nde puedo consultar mi historial de pagos?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                              Tras iniciar sesi\u00f3n, ve a "Mi cuenta > Pedidos" para ver todos los registros de pago y descargar los recibos.<\/p>\n\n\n\n

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                                              1. \u00bfEs seguro el pago?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                Este sitio web utiliza canales de pago cifrados y plataformas de pago de terceros, y no almacena la informaci\u00f3n de la tarjeta del usuario para garantizar la seguridad de las transacciones.<\/p>\n\n\n\n

                                                  \n
                                                1. \u00bfQu\u00e9 ocurre si la tarjeta vinculada caduca?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                  Ve a "Mi cuenta > M\u00e9todo de pago" para cambiar a una nueva tarjeta o a otro canal de pago y evitar que falle la renovaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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