{"id":2906,"date":"2026-04-24T05:53:12","date_gmt":"2026-04-24T05:53:12","guid":{"rendered":"https:\/\/arttao.net\/?page_id=2906"},"modified":"2026-04-24T05:53:12","modified_gmt":"2026-04-24T05:53:12","slug":"2-reglement-du-paiement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arttao.net\/fr\/2-%e4%bb%98%e6%ac%be-%e7%bb%93%e7%ae%97\/","title":{"rendered":"2. Paiement\/R\u00e8glement"},"content":{"rendered":"

. Paiement\/R\u00e8glement<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Comment devenir membre ?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Apr\u00e8s vous \u00eatre connect\u00e9(e), rendez-vous sur la page \u201c\u00a0Formule d\u2019abonnement\u00a0\u201d, s\u00e9lectionnez la formule qui vous convient et effectuez le paiement pour activer imm\u00e9diatement vos privil\u00e8ges d\u2019abonnement.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Quels sont les modes de paiement accept\u00e9s\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Prend en charge les cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay ; les m\u00e9thodes de paiement locales sont \u00e9galement prises en charge dans certaines r\u00e9gions.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Combien de temps apr\u00e8s le paiement sera-t-il activ\u00e9\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Le syst\u00e8me activera automatiquement le service apr\u00e8s la r\u00e9ussite du paiement, g\u00e9n\u00e9ralement en 1 minute\u00a0; en cas de d\u00e9lai sup\u00e9rieur \u00e0 30 minutes, veuillez contacter le service client en ligne pour obtenir de l\u2019aide.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Pouvez-vous \u00e9mettre une facture ?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Oui. Vous pouvez faire votre demande en saisissant l'intitul\u00e9 de la facture et le num\u00e9ro de TVA dans \u201c\u00a0Mon compte > Factures\u00a0\u201d. Le syst\u00e8me g\u00e9n\u00e9rera alors une facture \u00e9lectronique et vous l'enverra \u00e0 votre adresse courriel enregistr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Le prix membre inclut-il les taxes\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Le syst\u00e8me calculera automatiquement la taxe sur la valeur ajout\u00e9e ou la taxe de vente en fonction de la r\u00e9gion\u00a0; le prix final est celui affich\u00e9 sur la page de paiement.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Acceptez-vous les paiements \u00e9chelonn\u00e9s\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Dans certaines r\u00e9gions, les paiements \u00e9chelonn\u00e9s par PayPal ou par carte de cr\u00e9dit sont pris en charge, et les options disponibles seront affich\u00e9es au moment du paiement.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Que dois-je faire si le paiement \u00e9choue\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Nous vous recommandons de v\u00e9rifier d'abord la limite de votre carte et votre connexion r\u00e9seau, puis d'essayer un autre navigateur ou un autre moyen de paiement\u00a0; si le probl\u00e8me persiste, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. Puis-je utiliser un code de r\u00e9duction\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  Oui. Saisissez le code d'invitation\/code promotionnel sur la page de paiement et appliquez-le. La r\u00e9duction s'affichera imm\u00e9diatement\u00a0; veuillez noter la date d'expiration.<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. Paiement effectu\u00e9, mais abonnement non activ\u00e9\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    Essayez d'actualiser la page ou de vous reconnecter. Si vous n'avez toujours pas l'autorisation, veuillez v\u00e9rifier le statut de votre paiement dans \u201c\u00a0Mes commandes\u00a0\u201d et contacter le service client pour le r\u00e9activer.<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    1. Puis-je modifier mon abonnement\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      Oui. Dans \u201c Mon compte > Abonnement \u201d, s\u00e9lectionnez l'option pour passer \u00e0 un forfait sup\u00e9rieur ou changer de forfait, et la diff\u00e9rence de prix sera automatiquement calcul\u00e9e en fonction du nombre de jours restants.<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      1. L'abonnement est-il automatiquement renouvel\u00e9\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        Le renouvellement automatique est activ\u00e9 par d\u00e9faut, mais peut \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9 dans \u201c Mon compte > Modes de paiement \u201d ; une fois d\u00e9sactiv\u00e9, le compte sera automatiquement r\u00e9trograd\u00e9 en compte utilisateur standard \u00e0 l'expiration.<\/p>\n\n\n\n

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                        1. Comment puis-je annuler le renouvellement automatique\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          Rendez-vous dans \u201c\u00a0Mon compte\u00a0>\u00a0Modes de paiement\u00a0\u201d, trouvez l\u2019abonnement concern\u00e9 et d\u00e9sactivez le renouvellement automatique. Le syst\u00e8me confirmera l\u2019annulation.<\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          1. Puis-je demander un remboursement\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                            Les commandes qui r\u00e9pondent aux conditions de remboursement peuvent faire l'objet d'une demande dans les 7 jours suivant l'achat, \u00e0 condition que le service 30% n'ait pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 ; les r\u00e8gles sp\u00e9cifiques sont soumises \u00e0 la politique de remboursement.<\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            1. Combien de temps faut-il pour que le remboursement arrive ?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                              Une fois la demande approuv\u00e9e, le remboursement sera effectu\u00e9 selon le mode de paiement initial sous 3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s. Le d\u00e9lai exact d\u00e9pend de la banque ou du service de paiement.<\/p>\n\n\n\n

                                \n
                              1. Les mineurs peuvent-ils effectuer des paiements\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                Les paiements doivent \u00eatre effectu\u00e9s par un tuteur l\u00e9gal. Il est recommand\u00e9 aux parents de lier et de g\u00e9rer les moyens de paiement des comptes des mineurs.<\/p>\n\n\n\n

                                  \n
                                1. Comment les entreprises\/\u00e9quipes peuvent-elles activer les adh\u00e9sions\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                  Les achats group\u00e9s et la liaison de comptes d'\u00e9quipe sont pris en charge. Veuillez contacter notre service client d\u00e9di\u00e9 aux entreprises pour activer l'abonnement Entreprise.<\/p>\n\n\n\n

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                                  1. Puis-je obtenir une facture papier apr\u00e8s le paiement\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                    Les factures \u00e9lectroniques sont fournies par d\u00e9faut\u00a0; si vous souhaitez recevoir une facture papier, veuillez contacter le service client pour en faire la demande et r\u00e9gler les frais d\u2019affranchissement.<\/p>\n\n\n\n

                                      \n
                                    1. Quelles devises sont accept\u00e9es pour les paiements\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                      Le syst\u00e8me affichera automatiquement les devises correspondant \u00e0 votre r\u00e9gion, telles que USD, EUR, CNY et JPY.<\/p>\n\n\n\n

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                                      1. Existe-t-il des restrictions concernant les achats interr\u00e9gionaux\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                        En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, il n'y a pas de restrictions, mais si le taux de taxe varie selon la r\u00e9gion, le lieu de paiement du compte sera utilis\u00e9 pour le paiement.<\/p>\n\n\n\n

                                          \n
                                        1. Que se passe-t-il lorsqu'un abonnement expire\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                          Si vous ne renouvelez pas votre abonnement, vous passerez automatiquement au statut d'utilisateur standard \u00e0 son expiration. Vos donn\u00e9es historiques seront conserv\u00e9es, mais vous n'aurez plus acc\u00e8s au contenu r\u00e9serv\u00e9 aux membres.<\/p>\n\n\n\n

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                                          1. Puis-je renouveler mon abonnement \u00e0 l'avance\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                            Oui, le renouvellement anticip\u00e9 prolongera automatiquement la p\u00e9riode de validit\u00e9 et ne remplacera pas la p\u00e9riode de validit\u00e9 initiale.<\/p>\n\n\n\n

                                              \n
                                            1. O\u00f9 puis-je consulter mes relev\u00e9s de paiement\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                              Apr\u00e8s vous \u00eatre connect\u00e9(e), rendez-vous dans \u201c Mon compte > Commandes \u201d pour consulter tous les enregistrements de paiement et t\u00e9l\u00e9charger les re\u00e7us.<\/p>\n\n\n\n

                                                \n
                                              1. Le paiement est-il s\u00e9curis\u00e9\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                Ce site web utilise des canaux de paiement crypt\u00e9s et des plateformes de paiement tierces, et ne stocke pas les informations de carte de l'utilisateur afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 des transactions.<\/p>\n\n\n\n

                                                  \n
                                                1. Que se passe-t-il si la carte li\u00e9e expire ?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                  Rendez-vous dans \u201c Mon compte > Mode de paiement \u201d pour changer de carte ou choisir un autre mode de paiement afin d'\u00e9viter un \u00e9chec de renouvellement.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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