. पेमेंट/सेटलमेंट

  1. मी सदस्य कसा होऊ शकतो?

लॉग इन केल्यानंतर, 'सदस्यत्व योजना' पृष्ठावर जा, योग्य योजना निवडा आणि आपले सदस्यत्वाचे अधिकार त्वरित सक्रिय करण्यासाठी पेमेंट पूर्ण करा.

  1. कोणत्या पेमेंट पद्धती समर्थित आहेत?

क्रेडिट/डेबिट कार्ड (व्हिसा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस), पेपॅल, ॲपल पे आणि गूगल पे यांना सपोर्ट करते; काही प्रदेशांमध्ये स्थानिक पेमेंट पद्धतींना देखील सपोर्ट आहे.

  1. पेमेंट केल्यानंतर किती वेळात ते सक्रिय होईल?

यशस्वी पेमेंट झाल्यावर सिस्टम सेवा आपोआप सक्रिय करेल, साधारणपणे १ मिनिटाच्या आत; ३० मिनिटांपेक्षा जास्त विलंब झाल्यास, कृपया मदतीसाठी ऑनलाइन ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा.

  1. तुम्ही बिल देऊ शकता का?

होय. तुम्ही 'माय अकाउंट > इन्व्हॉइसेस' मध्ये इन्व्हॉइसचे शीर्षक आणि कर क्रमांक भरून अर्ज करू शकता. त्यानंतर सिस्टम एक इलेक्ट्रॉनिक इन्व्हॉइस तयार करून तुमच्या नोंदणीकृत ईमेल पत्त्यावर पाठवेल.

  1. सदस्य शुल्कामध्ये कराचा समावेश आहे का?

प्रणाली प्रदेशानुसार मूल्यवर्धित कर किंवा विक्री कराची आपोआप गणना करेल; अंतिम किंमत चेकआउट पृष्ठावर दर्शविलेल्या किमतीनुसार असेल.

  1. तुम्ही हप्त्यांमध्ये पैसे भरण्यास परवानगी देता का?

काही प्रदेशांमध्ये, पेपल हप्त्यांमध्ये किंवा क्रेडिट कार्ड हप्त्यांमध्ये पेमेंट करण्याची सुविधा उपलब्ध आहे आणि चेकआउटच्या वेळी उपलब्ध पर्याय दाखवले जातील.

  1. पेमेंट अयशस्वी झाल्यास मी काय करावे?

आम्ही शिफारस करतो की, तुम्ही प्रथम तुमच्या कार्डची मर्यादा आणि नेटवर्क कनेक्शन तपासा, त्यानंतर वेगळा ब्राउझर किंवा पेमेंट पद्धत वापरून पहा; तरीही अयशस्वी झाल्यास, कृपया मदतीसाठी ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा.

  1. मी डिस्काउंट कोड वापरू शकतो का?

होय. चेकआउट पेजवर आमंत्रण कोड/प्रोमो कोड प्रविष्ट करा आणि तो लागू करा. सवलत त्वरित दिसेल; कृपया समाप्ती तारखेची नोंद घ्या.

  1. पेमेंट यशस्वी झाले आहे, पण सदस्यत्व सक्रिय झाले नाही?

पृष्ठ रिफ्रेश करून किंवा पुन्हा लॉग इन करून पहा. तरीही तुम्हाला परवानगी मिळाली नसल्यास, कृपया 'माय ऑर्डर्स' मध्ये तुमच्या पेमेंटची स्थिती तपासा आणि ती पुन्हा सक्रिय करण्यासाठी ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा.

  1. मी माझी सदस्यत्व योजना बदलू शकतो का?

होय. "माय अकाउंट > मेंबरशिप" मध्ये, प्लॅन अपग्रेड करण्यासाठी किंवा बदलण्यासाठी निवडा, आणि उरलेल्या दिवसांच्या आधारावर किमतीतील फरक आपोआप समायोजित केला जाईल.

  1. सदस्यत्व आपोआप नूतनीकरण होते का?

स्वयंचलित नूतनीकरण डीफॉल्टनुसार सक्षम केलेले असते, परंतु 'माझे खाते > पेमेंट पद्धती' मध्ये ते बंद केले जाऊ शकते; एकदा बंद केल्यावर, मुदत संपल्यावर खाते आपोआप सामान्य वापरकर्त्याच्या श्रेणीत येईल.

  1. मी स्वयंचलित नूतनीकरण कसे रद्द करू?

"माय अकाउंट > पेमेंट मेथड्स" वर जा, सबस्क्रिप्शन आयटम शोधा आणि "ऑटो रिन्यूअल" बटण बंद करा. सिस्टम रद्द करण्याची पुष्टी करेल.

  1. मी परताव्याची विनंती करू शकतो का?

खरेदीच्या ७ दिवसांच्या आत परताव्याच्या अटींची पूर्तता करणाऱ्या ऑर्डरसाठी अर्ज करता येतो, मात्र अट अशी आहे की 30% सेवेचा वापर जास्त केलेला नसावा; विशिष्ट नियम परतावा धोरणाच्या अधीन आहेत.

  1. परतावा मिळायला किती वेळ लागतो?

एकदा मंजूर झाल्यावर, रक्कम ३ ते ७ कामकाजाच्या दिवसांत मूळ पेमेंट पद्धतीवर परत केली जाईल. रक्कम परत मिळण्याची नेमकी वेळ बँक किंवा पेमेंट चॅनलवर अवलंबून असते.

  1. अल्पवयीन व्यक्ती पैसे भरू शकतात का?

पेमेंट पालकांनीच करणे आवश्यक आहे. पालकांनी अल्पवयीन मुलांच्या खात्यांसाठी पेमेंट पद्धती लिंक करून त्यांचे व्यवस्थापन करावे, अशी शिफारस केली जाते.

  1. व्यवसाय/संघ सदस्यत्व कसे सक्रिय करू शकतात?

मोठ्या प्रमाणात खरेदी आणि टीम खाते जोडणी समर्थित आहे. एंटरप्राइझ प्लॅन सक्रिय करण्यासाठी कृपया आमच्या व्यावसायिक ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा.

  1. पैसे भरल्यानंतर मला कागदी बिल मिळेल का?

पूर्वनिर्धारितपणे इलेक्ट्रॉनिक पावत्या दिल्या जातात; तुम्हाला कागदी पावती हवी असल्यास, अर्ज करण्यासाठी आणि टपाल शुल्क भरण्यासाठी कृपया ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा.

  1. पेमेंटसाठी कोणती चलने समर्थित आहेत?

सिस्टम तुमच्या प्रदेशाशी जुळणारी चलने, जसे की USD, EUR, CNY आणि JPY, आपोआप दाखवेल.

  1. आंतर-प्रादेशिक खरेदीवर काही निर्बंध आहेत का?

सर्वसाधारणपणे कोणतेही निर्बंध नाहीत, परंतु जर कराचा दर प्रदेशानुसार बदलत असेल, तर चेकआउटसाठी पेमेंट खात्याचे स्थान वापरले जाईल.

  1. सदस्यत्वाची मुदत संपल्यावर काय होते?

तुम्ही तुमच्या सदस्यत्वाचे नूतनीकरण न केल्यास, मुदत संपल्यावर तुम्हाला आपोआप सामान्य वापरकर्ता म्हणून दर्जा दिला जाईल. तुमचा पूर्वीचा डेटा जपून ठेवला जाईल, परंतु तुम्हाला केवळ सदस्यांसाठी असलेल्या सामग्रीमध्ये प्रवेश करण्यावर निर्बंध असतील.

  1. मी माझ्या सदस्यत्वाचे नूतनीकरण आगाऊ करू शकेन का?

हो, मुदतपूर्व नूतनीकरणामुळे वैधता कालावधी आपोआप वाढेल आणि मूळ वैधता कालावधी रद्द होणार नाही.

  1. मी माझ्या पेमेंटची नोंद कुठे पाहू शकेन?

लॉग इन केल्यानंतर, सर्व पेमेंट रेकॉर्ड पाहण्यासाठी आणि पावत्या डाउनलोड करण्यासाठी "माय अकाउंट > ऑर्डर्स" वर जा.

  1. पेमेंट सुरक्षित आहे का?

व्यवहारांची सुरक्षितता सुनिश्चित करण्यासाठी, ही वेबसाइट एनक्रिप्टेड पेमेंट चॅनेल आणि तृतीय-पक्ष पेमेंट प्लॅटफॉर्म वापरते, तसेच वापरकर्त्याच्या कार्डची माहिती साठवत नाही.

  1. जोडलेल्या कार्डची मुदत संपल्यास काय होईल?

नूतनीकरण अयशस्वी होणे टाळण्यासाठी, नवीन कार्ड निवडण्याकरिता किंवा दुसऱ्या पेमेंट चॅनलवर जाण्याकरिता "माझे खाते > पेमेंट पद्धत" येथे जा.