ArtTao.net

· 注册/开户

1. Bagaimana cara mendaftar akun dan menyelesaikan verifikasi email?

Buka halaman registrasi, isi nama, alamat email, dan kata sandi Anda, lalu kirimkan; sistem akan mengirimkan email aktivasi, buka email tersebut dan klik “Aktifkan” untuk menyelesaikan verifikasi. Jika Anda tidak menerimanya, periksa folder spam Anda, klik “Kirim Ulang”, atau ubah ke Gmail/Outlook.

2. Bagaimana jika saya tidak mendapatkan email verifikasi?

Pertama-tama periksa folder spam dan “diblokir”; konfirmasikan ejaan kotak surat yang benar; tambahkan nama domain situs ini ke daftar putih lalu klik “kirim ulang”; jika masih belum ada surat, disarankan untuk mengubah kotak surat yang biasa digunakan atau hubungi layanan pelanggan untuk memverifikasi secara manual.

3. Dapatkah saya menggunakan login pihak ketiga (Google/Apple)?

Ya, Anda bisa. Ikat di “Akun Saya > Metode Keamanan/Login” dan Anda dapat masuk dengan satu klik; disarankan untuk menyimpan email dan kata sandi secara bersamaan untuk berjaga-jaga jika pihak ketiga tidak tersedia.

4. “Kotak surat sudah ada/registrasi duplikat”?

Ini berarti alamat email telah terdaftar. Silakan masuk secara langsung atau gunakan fungsi “Lupa Kata Sandi”; jika tidak terdaftar secara langsung, silakan hubungi verifikasi manual.

5. Ingin mengubah alamat email Anda setelah mendaftar?

Buka “Akun Saya > Profil” untuk mengubah alamat email Anda dan menyimpannya, sistem akan mengirimkan email verifikasi ke alamat email baru; Anda dapat menggunakannya untuk mengambil kata sandi dan menerima pemberitahuan hanya setelah verifikasi selesai.

6. Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi saya yang terlupa?

Klik “Lupa Kata Sandi” pada halaman login, masukkan alamat email Anda yang terdaftar untuk menerima tautan pengaturan ulang, dan ikuti petunjuk untuk mengatur kata sandi baru; jika Anda tidak dapat menerima email tersebut, periksa folder spam atau ubah alamat email Anda dan coba lagi.

7. Bagaimana cara kerja kode undangan/kode rujukan?

Masukkan dan terapkan “Kode Undangan/Kode Promo” pada halaman registrasi atau checkout; penawaran akan langsung ditampilkan. Harap perhatikan batas waktu dan cakupan aplikasi.

8. Apa yang harus saya lakukan jika saya salah mengisi informasi pendaftaran?

Masuk dan buka “Akun Saya > Profil” untuk melakukan perubahan; jika melibatkan nama asli atau tajuk faktur, Anda dapat mengisi halaman faktur lagi dan menerbitkan faktur.

9. Apakah saya harus membayar untuk mendaftar?

Tidak diperlukan. Daftar untuk menikmati beberapa konten gratis (kelas terbuka/penilaian, dll.); pilih keanggotaan berbayar atau kursus jika Anda memerlukan fitur-fitur lanjutan.

10. Petunjuk Pendaftaran Anak di Bawah Umur

Pendaftaran dan penggunaan dengan persetujuan wali diperlukan; ketika pembayaran terlibat, wali harus mengoperasikan dan mengelola akun tersebut.

11. Dapatkah saya memilih bahasa situs dan zona waktu?

Preferensi dapat diatur di “Akun Saya > Profil”; bahasa kursus didasarkan pada ketersediaan aktual.

12. Apakah harga berbeda di area yang berbeda?

Mata uang dan pajak akan ditampilkan sesuai dengan wilayah; harga akhir akan ditampilkan pada halaman checkout.

13. Seberapa cepat saya harus menyelesaikan verifikasi email setelah pendaftaran?

Disarankan agar hal ini dilakukan dalam waktu 24 jam. Beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik pada akun yang belum diverifikasi.

14. Apa yang harus saya lakukan jika tautan aktivasi kotak surat saya tidak berfungsi?

Setelah masuk ke akun Anda, buka Akun Saya > Keamanan dan klik Kirim Ulang Email Aktivasi.

15. Apakah saya memerlukan nama asli saya untuk mendaftar?

Nama panggilan tersedia untuk kursus umum; jika faktur atau sertifikat terlibat, nama asli diperlukan.

16. Dapatkah saya menghubungkan lebih dari satu akun dengan satu nomor ponsel?

Nomor ponsel hanya dapat diikat ke satu akun untuk verifikasi keamanan dan pemulihan kata sandi.

17. Apakah ada persyaratan kata sandi untuk pendaftaran?

Disarankan untuk memiliki setidaknya 8 digit, termasuk huruf dan angka, dan hindari kata sandi yang lemah seperti ulang tahun.

18. Dapatkah saya mengubah login saya?

Bisa. Setelah mengikat pihak ketiga, Anda masih bisa masuk dengan email + kata sandi atau kode verifikasi seluler.

19. Bagaimana cara memperbaiki email yang salah eja saat mendaftar?

Jika Anda belum menyelesaikan verifikasi, Anda dapat mendaftarkan ulang kotak surat baru; jika Anda sudah terikat, silakan hubungi layanan pelanggan untuk mengubahnya.

20. Apakah mendukung pendaftaran bisnis/tim?

Mendukung pendaftaran massal kotak surat perusahaan, silakan hubungi layanan pelanggan bisnis untuk membuka paket tim.

21. Dapatkah saya menghapus akun saya setelah mendaftar?

Ya, Anda bisa. Minta pembatalan di “Akun Saya > Keamanan” dan data akan dihapus setelah konfirmasi.

22. Apa yang harus saya lakukan jika saya mengalami kesalahan kode verifikasi selama proses pendaftaran?

Periksa apakah huruf besar-kecilnya peka, atau klik Refresh Captcha untuk memasukkannya kembali.

23. Apakah mendukung pendaftaran langsung dengan nomor ponsel?

Di beberapa area, Anda dapat mendaftar dengan nomor ponsel Anda, dan Anda perlu menerima kode verifikasi SMS untuk menyelesaikan verifikasi.

24. Dapatkah saya mengubah email ke nomor ponsel saya untuk masuk setelah pendaftaran?

Bisa. Anda dapat masuk dengan kode verifikasi SMS setelah mengikat nomor ponsel Anda, tetapi alamat email Anda tetap harus disimpan untuk menerima notifikasi.