ArtTao. Net

· 注册/开户

1. Bir hesaba nasıl kaydolabilirim ve e-posta doğrulamasını nasıl tamamlayabilirim?

Kayıt sayfasına gidin, adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi girin ve gönderin; sistem bir aktivasyon e-postası gönderecektir, e-postayı açın ve doğrulamayı tamamlamak için “Etkinleştir ”i tıklayın. E-postayı almazsanız, lütfen spam klasörünüzü kontrol edin, “Yeniden Gönder ”e tıklayın veya Gmail/Outlook'a geçin.

2. Doğrulama e-postasını almazsam ne olur?

Önce spam klasörünü ve “engellenmiş” olup olmadığını kontrol edin; posta kutusunun doğru yazıldığını onaylayın; bu sitenin alan adını beyaz listeye ekleyin ve ardından “yeniden gönder” seçeneğine tıklayın; hala posta yoksa, yaygın olarak kullanılan posta kutusunu değiştirmeniz veya manuel olarak doğrulamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.

3. Üçüncü taraf girişi (Google/Apple) kullanabilir miyim?

Evet, yapabilirsiniz. “Hesabım > Güvenlik/Giriş Yöntemi” bölümünden bağlayın ve tek bir tıklama ile giriş yapabilirsiniz; üçüncü tarafın kullanılamaması durumunda e-posta ve şifreyi aynı anda saklamanız önerilir.

4. “Posta kutusu zaten var/mükerrer kayıt”?

Bu, e-posta adresinin kaydedildiği anlamına gelir. Lütfen doğrudan giriş yapın veya “Şifremi Unuttum” işlevini kullanın; şahsen kayıtlı değilseniz, lütfen manuel doğrulama ile iletişime geçin.

5. Kaydolduktan sonra e-posta adresinizi değiştirmek ister misiniz?

E-posta adresinizi değiştirmek ve kaydetmek için “Hesabım > Profil” bölümüne gidin, sistem yeni e-posta adresine bir doğrulama e-postası gönderecektir; şifrenizi almak ve yalnızca doğrulama tamamlandıktan sonra bildirim almak için kullanabilirsiniz.

6. Unuttuğum şifremi nasıl sıfırlayabilirim?

Giriş sayfasında “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklayın, sıfırlama bağlantısı almak için kayıtlı e-posta adresinizi girin ve yeni bir şifre belirlemek için talimatları izleyin; e-postayı alamıyorsanız, lütfen spam klasörünüzü kontrol edin veya e-posta adresinizi değiştirin ve tekrar deneyin.

7. Davet kodu/referans kodu nasıl çalışır?

Kayıt veya ödeme sayfasında “Davet Kodu/Promo Kodu ”nu girin ve uygulayın; teklif anında görüntülenecektir. Lütfen zaman sınırına ve uygulama kapsamına dikkat edin.

8. Kayıt bilgilerini yanlış girersem ne yapmalıyım?

Giriş yaptıktan sonra, değişiklik yapmak için “Hesabım > Profil” e gidin; gerçek ad veya fatura başlığı içeriyorsa, fatura sayfasını tekrar doldurabilir ve faturayı düzenleyebilirsiniz.

9. Kayıt olmak için ödeme yapmam gerekiyor mu?

Gerekli değildir. Ücretsiz içeriklerden bazılarını (açık sınıflar/değerlendirmeler vb.) deneyimlemek için kaydolun; gelişmiş özelliklere ihtiyaç duyduğunuzda ücretli bir üyelik veya kurs seçin.

10. Küçük Çocuk Kayıt Talimatları

Velinin onayı ile kayıt ve kullanım gereklidir; ödeme söz konusu olduğunda, veli hesabı işletmeli ve yönetmelidir.

11. Site dilini ve saat dilimini seçebilir miyim?

Tercihler “Hesabım > Profil” bölümünden ayarlanabilir; kurs dili müsaitlik durumuna bağlıdır.

12. Farklı bölgelerde fiyatlar farklı mı?

Para birimi ve vergiler bölgeye göre görüntülenecektir; nihai fiyat ödeme sayfasına dayanmaktadır.

13. Kayıttan ne kadar süre sonra e-posta doğrulamasını tamamlamalıyım?

Bunun 24 saat içinde yapılması tavsiye edilir. Doğrulanmamış hesaplarda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

14. Posta kutusu aktivasyon bağlantım çalışmazsa ne yapmalıyım?

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Hesabım > Güvenlik'e gidin ve Etkinleştirme E-postasını Yeniden Gönder'e tıklayın.

15. Kayıt olmak için gerçek ismime ihtiyacım var mı?

Takma adlar genel kurslar için kullanılabilir; faturalar veya sertifikalar söz konusu olduğunda gerçek adlar gereklidir.

16. Bir cep telefonu numarası ile birden fazla hesap bağlayabilir miyim?

Bir cep telefonu numarası, güvenlik doğrulaması ve şifre kurtarma için yalnızca bir hesaba bağlanabilir.

17. Kayıt için şifre zorunluluğu var mı?

Harfler ve rakamlar dahil olmak üzere en az 8 basamaklı olması ve doğum günleri gibi zayıf şifrelerden kaçınılması önerilir.

18. Giriş bilgilerimi değiştirebilir miyim?

Yapabilir. Üçüncü bir tarafa bağlandıktan sonra, yine de e-posta + şifre veya mobil doğrulama kodu ile giriş yapabilirsiniz.

19. Kayıt olurken yanlış yazılmış bir e-postayı nasıl düzeltirim?

Doğrulamayı tamamlamadıysanız, yeni bir posta kutusunu yeniden kaydedebilirsiniz; bağlıysanız, değişiklik yapmak için lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

20. İşletme/ekip kaydını destekliyor mu?

Kurumsal posta kutusu toplu kaydını destekleyin, bir ekip planı açmak için lütfen işletme müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

21. Kaydolduktan sonra hesabımı silebilir miyim?

Evet, yapabilirsiniz. “Hesabım > Güvenlik” bölümünden iptal talebinde bulunun ve onaylandıktan sonra veriler silinecektir.

22. Kayıt işlemi sırasında bir doğrulama kodu hatasıyla karşılaşırsam ne yapmalıyım?

Büyük/küçük harfe duyarlı olup olmadığını kontrol edin veya yeniden girmek için Captcha'yı Yenile'ye tıklayın.

23. Cep telefonu numarası ile doğrudan kaydı destekliyor mu?

Bazı bölgelerde, cep telefonu numaranızla kayıt olabilirsiniz ve doğrulamayı tamamlamak için bir SMS doğrulama kodu almanız gerekir.

24. Kayıt olduktan sonra giriş yapmak için e-postamı cep telefonu numaramla değiştirebilir miyim?

Olabilir. Cep telefonu numaranızı bağladıktan sonra SMS doğrulama kodu ile giriş yapabilirsiniz, ancak bildirimleri almak için e-posta adresinizin hala saklanması gerekir.