4. खाता/सुरक्षा

. खाता/सुरक्षा

टू-फैक्टर वैलिडेशन (TFA) क्या है?

टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन के लिए लॉगिन करने के लिए पासवर्ड दर्ज करने के बाद एक बार का सत्यापन कोड दर्ज करना आवश्यक होता है, जिससे खाते की सुरक्षा में काफी सुधार होता है।

मैं दो-कारक प्रमाणीकरण कैसे सक्षम करूं?

लॉग इन करने के बाद, "मेरा खाता > सुरक्षा सेटिंग" पर जाएं, "दो-कारक प्रमाणीकरण" को सक्षम करने के लिए चुनें, क्यूआर कोड को स्कैन करें और सत्यापन कोड दर्ज करके बाइंडिंग पूरी करें।

कौन-कौन सी सत्यापन विधियां समर्थित हैं?

यह एसएमएस, ईमेल सत्यापन कोड और ऑथेंटिकेटर एप्लिकेशन (जैसे गूगल ऑथेंटिकेटर और ऑथी) को सपोर्ट करता है।

AIOS प्लगइन में दो-कारक प्रमाणीकरण सेटिंग कहाँ है?

प्रशासक बैकएंड में "AIOS > उपयोगकर्ता सुरक्षा" के अंतर्गत अनिवार्य TFA को सक्षम कर सकते हैं, और उपयोगकर्ता "खाता सुरक्षा" में QR कोड को स्कैन करके प्रमाणीकरणकर्ता को जोड़ सकते हैं।

TFA का उपयोग क्यों करें?

पासवर्ड लीक होने पर भी, हैकर्स को लॉग इन करने के लिए सत्यापन कोड की आवश्यकता होती है, जिससे ब्रूट-फोर्स हमलों और खाता चोरी को प्रभावी ढंग से रोका जा सकता है।

अगर मैं अपना फोन भूल गया हूँ तो लॉग इन कैसे करूँ?

आप पहले से सहेजे गए "बैकअप सत्यापन कोड" का उपयोग कर सकते हैं या ईमेल सत्यापन के माध्यम से अस्थायी रूप से लॉग इन कर सकते हैं।

बैकअप सत्यापन कोड क्या है?

जब TFA चालू होगा, तो सिस्टम एक बार इस्तेमाल होने वाला बैकअप कोड जनरेट करेगा। कृपया इसे सुरक्षित रखें, ताकि फोन खो जाने पर यह आपके काम आ सके।

मैं लिंक किए गए फ़ोन नंबर या प्रमाणीकरणकर्ता को कैसे बदल सकता हूँ?

अपने खाते में लॉग इन करें, "मेरा खाता > सुरक्षा सेटिंग" पर जाएं और TFA को बंद करके फिर से चालू करें, फिर नए डिवाइस को बाइंड करें।

अगर मेरा फोन खो जाए या इस्तेमाल करने लायक न रहे तो मुझे क्या करना चाहिए?

वैकल्पिक सत्यापन कोड का उपयोग करके लॉग इन करें, और सत्यापन प्रक्रिया को समाप्त करने या किसी नई सत्यापन विधि में बदलने के लिए जितनी जल्दी हो सके ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

क्या मैं केवल ईमेल सत्यापन कोड का उपयोग कर सकता हूँ?

हां, लेकिन हम अधिक सुरक्षा और विश्वसनीयता के लिए सत्यापन ऐप या एसएमएस का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

क्या यह सभी उपयोगकर्ताओं को TFA सक्षम करने के लिए बाध्य करने का समर्थन करता है?

हां, प्रशासक इसे बैकएंड में केंद्रीय रूप से सेट कर सकते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को अगली बार लॉग इन करते समय एक प्रमाणीकरणकर्ता को जोड़ना आवश्यक हो जाएगा।

मुझे अपना पासवर्ड कितनी बार रीसेट करना चाहिए?

हर 90 दिनों में अपडेट करने या संदिग्ध लॉगिन का पता चलने पर तुरंत बदलाव करने की सलाह दी जाती है।

मैं अपना पासवर्ड कैसे रीसेट करूं?

लॉगिन पेज पर, "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक करें, अपना पंजीकृत ईमेल पता दर्ज करें, और आपको एक रीसेट लिंक प्राप्त होगा। नया पासवर्ड सेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

अगर मुझे पासवर्ड रीसेट करने का ईमेल नहीं मिलता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

सबसे पहले, अपने स्पैम/जंक फ़ोल्डर और ब्लॉकिंग नियमों की जाँच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका ईमेल पता सही ढंग से लिखा गया है; यदि फिर भी आपको ईमेल प्राप्त नहीं होते हैं, तो कृपया इसे मैन्युअल रूप से रीसेट करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

पासवर्ड रीसेट होने में कितना समय लगता है?

सफल सेटअप के तुरंत बाद नया पासवर्ड प्रभावी हो जाएगा, और लॉगिन के लिए पुराना पासवर्ड मान्य नहीं रहेगा।

क्या मैं पिछला पासवर्ड सेट कर सकता हूँ?

सुरक्षा कारणों से, सिस्टम पिछले तीन सबसे हालिया पासवर्डों के पुन: उपयोग की अनुमति नहीं देता है।

क्या पासवर्ड के लिए कोई जटिलता संबंधी आवश्यकताएं हैं?

इसमें कम से कम 8 अक्षर होने चाहिए, जिनमें बड़े और छोटे अक्षर और संख्याएँ शामिल हों। सुरक्षा बढ़ाने के लिए प्रतीकों का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।

मैं अपनी हालिया लॉगिन हिस्ट्री कैसे देख सकता हूँ?

आप "मेरा खाता > सुरक्षा लॉग" में अपना सबसे हालिया लॉगिन आईपी और समय देख सकते हैं। यदि आपको कुछ भी असामान्य लगे, तो आप तुरंत अपना पासवर्ड बदल सकते हैं।

अगर मेरा अकाउंट लॉक हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?

गलत पासवर्ड बार-बार डालने से आपका अकाउंट अस्थायी रूप से लॉक हो सकता है। आप 30 मिनट तक प्रतीक्षा कर सकते हैं या इसे अनलॉक करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

क्या मोबाइल फोन नंबर का उपयोग करके पासवर्ड प्राप्त करना संभव है?

जिन उपयोगकर्ताओं ने अपने मोबाइल फोन नंबर लिंक किए हैं, वे एसएमएस सत्यापन कोड के माध्यम से अपने पासवर्ड को तुरंत रीसेट कर सकते हैं।

क्या यह सिस्टम एंटरप्राइज खातों के लिए एकीकृत पासवर्ड रीसेट का समर्थन करता है?

हां, प्रशासक बैकएंड में सभी उपयोगकर्ताओं को उनके अगले लॉगिन पर अपना पासवर्ड बदलने के लिए बाध्य कर सकते हैं।

क्या एआईओएस प्लगइन कमजोर पासवर्ड को प्रतिबंधित कर सकता है?

हां, बैकएंड "मजबूत पासवर्ड नीति" को सक्षम कर सकता है ताकि उपयोगकर्ताओं को अधिक सुरक्षित पासवर्ड सेट करने की आवश्यकता हो।

मैं दो-कारक प्रमाणीकरण को कैसे निष्क्रिय कर सकता हूँ?

"मेरा खाता > सुरक्षा सेटिंग" में जाकर आप TFA को बंद कर सकते हैं। इसकी पुष्टि के लिए आपको एक सत्यापन कोड दर्ज करना होगा।

खाते की समग्र सुरक्षा को कैसे बेहतर बनाया जाए?

मजबूत पासवर्ड और दो-कारक प्रमाणीकरण दोनों का उपयोग करने की सलाह दी जाती है; सार्वजनिक उपकरणों पर पासवर्ड संग्रहीत करने से बचें; और सुरक्षा लॉग की नियमित रूप से जांच करें।