3. 会員登録／回答

. メンバー/回答

訪問者が10回以上訪れた場合はどうなりますか？

システムはそれ以上のアクセスを制限し、登録を促します。解決策：まず無料会員に登録するか、有料プランを直接有効化してください。

登録メンバーがアクセス制限である20回を超えた場合、どうすればよいですか？

このページにはコース概要のみが表示されます。解決策：有料会員にアップグレードすると、すべてのコンテンツにアクセスできるようになります。

GPTの使用期限が切れるとどうなりますか？

システムは、より上位のレベルにアップグレードするか、来月のアップデートまで待つかを選択するよう促します。ユーザーはすぐにアップグレードすることもできます。

心理カウンセリングを受ける機会がなくなってしまったら、どうすればいいでしょうか？

「利用回数が上限に達しました」というメッセージが表示された場合は、メンバーシップをアップグレードするか、来月利用回数がリセットされるまでお待ちください。

心理テストの受験回数がなくなったらどうすればいいですか？

このシステムにより、今後の検査回数が制限されます。会員資格をアップグレードするか、来月割り当て枠が再発行されるまでお待ちいただくかのいずれかを選択してください。

分析レポートが生成されない場合はどうすればよいですか？

期日までにレポートが生成されない場合は、データ不足を示しています。解決策：テストや質問への回答を継続して、生成プロセスを再度開始してください。

支払い後に会員登録を有効化しなかった場合はどうすればよいですか？

システムアップデートに遅延が生じる可能性があります。ページを更新するか、再度ログインすることをお勧めします。それでも権限が付与されない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

自動更新が失敗した場合はどうなりますか？

システムは再度支払いの引き落としを試みます。それでも失敗した場合、アカウントは有効期限切れ時に自動的に登録会員にダウングレードされます。解決策：支払い方法を更新してください。

意図しない更新を避けるには？

有効期限前に「自動更新」をオフにするだけでOKです。オフにすると、有効期限が切れた時点で自動的にプランがダウングレードされ、追加料金は発生しません。

会員資格の有効期限が切れるとどうなりますか？

購読を更新しない場合、自動的に登録会員にダウングレードされます。購読履歴は保持されますが、プレミアム機能はご利用いただけなくなります。

定期購読を早期に更新することはできますか？

はい、事前に更新すると、元の有効期間が延長されますが、上書きされることはありません。

支払い方法を切り替えた後、クレジットカードから引き落としができなくなった場合はどうすればよいですか？

更新エラーを回避するには、「マイアカウント > 支払い方法」にアクセスして、新しいカードに変更するか、PayPalに切り替えてください。

支払いが失敗した場合はどうすればよいですか？

残高、カードの有効期限、ネットワーク接続を確認してください。それでもうまくいかない場合は、PayPal/Apple Pay/Google Payをお試しください。

支払いは完了したのに、非アクティブと表示されますか？

キャッシュの遅延が原因かもしれません。ページを更新するか、一度ログアウトしてから再度ログインしてみてください。それでも解決しない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

より高い会員レベルにアップグレードするにはどうすればよいですか？

システムが自動的に価格差を計算し、即座に適用します。「マイアカウント > プランのアップグレード」から変更できます。

プレミアム会員からダウングレードすることはできますか？

現在の契約プランはすぐにダウングレードすることはできません。契約満了時に、より低いレベルのプランを選択するだけで済みます。

観光客や登録メンバーはGPT-4.0を体験できますか？

いいえ、Cレベル以上の会員にアップグレードした場合のみ入手可能です。

GPTが使用途中で中断されましたか？

これは、月間の通話限度額を使い切ったか、ネットワークに問題が発生していることを示しています。アップグレードするか、来月もう一度試すかを決める前に、残りの通話時間をご確認ください。

心理に関するQ&Aを保存し忘れた場合はどうすればいいですか？

ネットワーク接続が途切れていないか確認してください。システムが保存に失敗した場合は、再度送信するか、カスタマーサービスに連絡して記録を復元してください。

心理テストを途中で放棄する？

一部のテストは一度に完了させる必要があり、中断した場合は再開する必要があります。長時間のテストでは、進行状況を保存できます。

会員特典がページに記載されている内容と異なるのはなぜですか？

地域差やシステム更新により、最終的な情報はチェックアウトページに表示される情報が優先されます。

会員資格を一時停止することはできますか？

現時点では一時停止機能はサポートされていません。当面の間必要ない場合は、まず更新をキャンセルしてください。有効期限が切れると自動的にダウングレードされます。

会員アカウントを削除するにはどうすればよいですか？

アカウントを解約するには、「マイアカウント > セキュリティ」にアクセスしてください。解約後は、過去のデータは復元できません。

GPTの残り時間を確認するにはどうすればよいですか？

今月の残りの利用時間は、「マイアカウント > 会員特典」で確認できます。

心理テスト／質疑応答の残りの受験回数を確認するにはどうすればよいですか？

利用状況の詳細は「マイアカウント > 会員特典」でご確認ください。

会員資格をアップグレードした後、すぐにGPT-4.0を使用できますか？

はい、アップグレードは正常に完了次第、待機時間なしで即座に有効になります。

なぜ心理鑑定報告書は公表されていないのですか？

これは、必要な数の質疑応答／テストが完了した後にのみ生成されます。要件を満たしていない場合は、プロセスを完了し続ける必要があります。

同じ会員資格を複数のデバイスで使用できますか？

はい、同じアカウントにログインすることで、特典を同期できます。

あまりにも多くのデバイスがログインした場合、どうなりますか？

システムにエラーメッセージが表示される場合があります。同時使用は2～3台のデバイスに制限することをお勧めします。

AIによるアート制作の試行回数が尽きてしまったらどうなるでしょうか？

クレジットを使い切るとシステムが通知し、翌月には自動的に残量が更新されます。また、より高いレベルにアップグレードすることで、より多くのクレジットを利用できるようになります。

AIアートフィードバックの結果が表示されない？

ページを更新するか、ネットワーク接続を確認してください。問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

請求書の発行を申請するにはどうすればよいですか？

「マイアカウント > 請求書」で必要事項を入力後、電子請求書をダウンロードできます。

更新手続きのキャンセルを忘れて料金が請求されてしまった場合はどうすればよいですか？

弊社では更新後の返金は一切行っておりませんので、更新内容をよくご確認ください。

払い戻しを受けた後も、会員資格は引き続き利用できますか？

いいえ、返金が完了すると、システムは直ちにあなたのアカウントを登録会員にダウングレードします。

会員資格をアップグレードしようとした際に、「残高不足」というメッセージが表示されるのはなぜですか？

お支払いが失敗したことを示しています。別の支払い方法をお試しいただくか、まずカードのご利用限度額をチャージしてください。

データ損失を回避するには？

テスト／Q&Aレポートは、安全のために定期的にローカルコンピュータにエクスポートすることをお勧めします。

会員特典にアクセスできない場合はどうすればよいですか？

キャッシュまたはスクリプトの競合が原因かもしれません。ページを更新するか、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。

不正利用によりアカウントがロックされた場合、どうすればよいですか？

まず、パスワードをリセットしてください。それでもログインできない場合は、カスタマーサービスに連絡してロックを解除してもらってください。

会員レベルは調整されますか？

プラットフォームはメリットを最適化する場合があります。変更がある場合は、7日前までにお知らせします。