ArtTao. Net

. 계정/보안

  1. 이중 요소 검증(TFA)이란 무엇인가요?

2단계 인증은 로그인 시 비밀번호를 입력한 후 일회용 인증 코드를 입력하도록 요구하여 계정 보안을 크게 향상시킵니다.

  1. 2단계 인증을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

로그인 후 "내 계정 > 보안 설정"으로 이동하여 "2단계 인증"을 활성화하고, QR 코드를 스캔한 후 인증 코드를 입력하여 연동을 완료하세요.

  1. 어떤 검증 방법이 지원되나요?

이 앱은 SMS 인증 코드, 이메일 인증 코드 및 인증 애플리케이션(예: Google Authenticator 및 Authy)을 지원합니다.

  1. AIOS 플러그인에서 2단계 인증 설정은 어디에 있나요?

관리자는 백엔드의 "AIOS > 사용자 보안"에서 필수 2단계 인증(TFA)을 활성화할 수 있으며, 사용자는 "계정 보안"에서 QR 코드를 스캔하여 인증기를 연결할 수 있습니다.

  1. TFA를 사용하는 이유는 무엇인가요?

비밀번호가 유출되더라도 해커는 로그인하려면 인증 코드가 필요하므로 무차별 대입 공격과 계정 도용을 효과적으로 방지할 수 있습니다.

  1. 휴대폰을 잊어버렸을 경우 어떻게 로그인하나요?

미리 저장된 "백업 인증 코드"를 사용하거나 이메일 인증을 통해 임시로 로그인할 수 있습니다.

  1. 백업 인증 코드란 무엇입니까?

2단계 인증(TFA)이 활성화되면 시스템에서 일회용 백업 코드가 생성됩니다. 휴대전화를 분실할 경우를 대비하여 이 코드를 안전하게 보관하십시오.

  1. 연결된 전화번호 또는 인증 수단을 어떻게 변경하나요?

계정에 로그인한 후 "내 계정 > 보안 설정"으로 이동하여 2단계 인증(TFA)을 껐다가 다시 켜고 새 기기를 연결하세요.

  1. 휴대전화를 분실했거나 사용할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

대체 인증 코드를 사용하여 로그인하고, 가능한 한 빨리 고객 서비스에 연락하여 연결을 해제하거나 새로운 인증 방법으로 변경하십시오.

  1. 이메일 인증 코드만으로 인증할 수 있나요?

네, 하지만 보안과 신뢰성을 높이기 위해 인증 앱이나 SMS를 사용하시는 것을 권장합니다.

  1. 모든 사용자에게 2단계 인증(TFA)을 강제로 활성화하도록 지원하는 기능이 있습니까?

네, 관리자는 백엔드에서 중앙 집중식으로 설정하여 사용자가 다음에 로그인할 때 유효성 검사기를 연결하도록 요구할 수 있습니다.

  1. 비밀번호는 얼마나 자주 재설정해야 하나요?

90일마다 업데이트하거나, 의심스러운 로그인 내역을 발견하는 즉시 변경하는 것이 좋습니다.

  1. 비밀번호를 어떻게 재설정하나요?

로그인 페이지에서 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 클릭하고 등록된 이메일 주소를 입력하면 비밀번호 재설정 링크가 전송됩니다. 안내에 따라 새 비밀번호를 설정하세요.

  1. 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?

먼저 스팸/정크 폴더와 차단 규칙을 확인하여 이메일 주소가 정확하게 입력되었는지 확인하십시오. 그래도 이메일을 받지 못하는 경우 고객 서비스에 문의하여 수동으로 설정을 변경해 주세요.

  1. 비밀번호 재설정이 적용되는 데 얼마나 걸립니까?

새 비밀번호는 설정이 완료되는 즉시 적용되며, 이전 비밀번호는 더 이상 로그인에 사용할 수 없습니다.

  1. 이전 비밀번호를 설정할 수 있나요?

보안상의 이유로 시스템에서는 최근 3개의 비밀번호를 재사용할 수 없습니다.

  1. 비밀번호에 대한 복잡성 요구 사항이 있습니까?

아이디는 대문자, 소문자, 숫자를 포함하여 최소 8자 이상이어야 합니다. 보안 강화를 위해 기호를 추가하는 것이 좋습니다.

  1. 최근 로그인 기록을 어떻게 볼 수 있나요?

최근 로그인 IP 주소와 시간은 "내 계정 > 보안 로그"에서 확인할 수 있습니다. 특이한 사항이 발견되면 즉시 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

  1. 내 계정이 잠겼을 경우 어떻게 해야 하나요?

비밀번호를 여러 번 잘못 입력하면 일시적으로 계정이 잠길 수 있습니다. 30분 정도 기다리시거나 고객 지원 센터에 문의하여 잠금을 해제할 수 있습니다.

  1. 휴대전화 번호를 이용해 비밀번호를 복구할 수 있을까요?

휴대폰 번호를 연동한 사용자는 SMS 인증 코드를 통해 빠르게 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

  1. 해당 시스템은 기업 계정에 대한 통합 암호 재설정을 지원합니까?

네, 관리자는 관리자 페이지에서 모든 사용자가 다음 로그인 시 비밀번호를 변경하도록 강제할 수 있습니다.

  1. AIOS 플러그인이 취약한 비밀번호를 제한할 수 있나요?

네, 백엔드에서 "강력한 암호 정책"을 활성화하여 사용자가 더 안전한 암호를 설정하도록 요구할 수 있습니다.

  1. 2단계 인증을 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

"내 계정 > 보안 설정"에서 2단계 인증(TFA)을 해제할 수 있습니다. 인증을 해제하려면 인증 코드를 입력해야 합니다.

  1. 계정 보안을 전반적으로 강화하는 방법은 무엇일까요?

강력한 비밀번호와 2단계 인증을 모두 사용하는 것이 좋으며, 공용 기기에 비밀번호를 저장하지 말고 보안 로그를 정기적으로 확인하십시오.