. सदस्य/उत्तर
- यदि कोई आगंतुक 10 से अधिक बार आता है तो क्या होगा?
सिस्टम आगे की पहुँच को प्रतिबंधित कर देगा और आपको पंजीकरण करने के लिए कहेगा। समाधान: पहले निःशुल्क सदस्यता के लिए पंजीकरण करें या सीधे सशुल्क योजना सक्रिय करें।
- यदि कोई पंजीकृत सदस्य 20 बार की एक्सेस सीमा को पार कर जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
इस पेज पर केवल कोर्स की रूपरेखा ही दिखाई देगी। समाधान: पूर्ण पहुँच प्राप्त करने के लिए सशुल्क सदस्यता में अपग्रेड करें।
- जीपीटी के उपयोग की समय सीमा समाप्त होने पर क्या होता है?
सिस्टम आपको उच्च स्तर पर अपग्रेड करने या अगले महीने के अपडेट तक प्रतीक्षा करने के लिए संकेत देगा; उपयोगकर्ता तुरंत अपग्रेड करने का विकल्प चुन सकते हैं।
- अगर मुझे मनोवैज्ञानिक परामर्श के सभी अवसर न मिलें तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपको "उपयोग समाप्त हो गए हैं" संदेश मिलता है, तो इसका समाधान यह है कि आप अपनी सदस्यता को अपग्रेड करें या अगले महीने अपने कोटे के रीफ्रेश होने का इंतजार करें।
- अगर मेरे पास मनोवैज्ञानिक परीक्षण के सभी प्रयास खत्म हो जाएं तो मुझे क्या करना चाहिए?
यह सिस्टम आगे के परीक्षणों को प्रतिबंधित कर देगा। आप अपनी सदस्यता को अपग्रेड करने का विकल्प चुन सकते हैं या अगले महीने कोटा पुनः जारी होने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
- यदि विश्लेषण रिपोर्ट तैयार नहीं होती है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि नियत तिथि तक कोई रिपोर्ट तैयार नहीं होती है, तो इसका अर्थ है अपर्याप्त डेटा। समाधान: रिपोर्ट तैयार करने की प्रक्रिया को पुनः शुरू करने के लिए परीक्षण/प्रश्नों के उत्तर देना जारी रखें।
- भुगतान करने के बाद भी अगर मेरी सदस्यता सक्रिय नहीं होती है तो मुझे क्या करना चाहिए?
सिस्टम अपडेट में देरी हो सकती है। कृपया पेज को रीफ़्रेश करें या दोबारा लॉग इन करें। यदि फिर भी आपको अनुमति नहीं मिलती है, तो कृपया इसे सक्रिय करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
- यदि स्वचालित नवीनीकरण विफल हो जाए तो क्या होगा?
सिस्टम दोबारा भुगतान करने का प्रयास करेगा; यदि यह भी विफल रहता है, तो खाता समय सीमा समाप्त होने पर स्वतः पंजीकृत सदस्य के रूप में डाउनग्रेड हो जाएगा। समाधान: अपनी भुगतान विधि अपडेट करें।
- अनजाने में नवीनीकरण से कैसे बचें?
समाप्ति तिथि से पहले "स्वचालित नवीनीकरण" बंद कर दें। इसे बंद करने के बाद, सदस्यता समाप्त होने पर स्वतः ही न्यूनतम श्रेणी में परिवर्तित हो जाएगी और कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा।
- मेरी सदस्यता समाप्त होने पर क्या होगा?
यदि आप अपनी सदस्यता का नवीनीकरण नहीं करते हैं, तो आपको स्वचालित रूप से पंजीकृत सदस्य बना दिया जाएगा। आपकी सदस्यता का इतिहास सुरक्षित रहेगा, लेकिन आप प्रीमियम सुविधाओं का लाभ नहीं उठा पाएंगे।
- क्या मैं अपनी सदस्यता समय से पहले नवीनीकृत कर सकता हूँ?
जी हां, समय से पहले नवीनीकरण करने से मूल वैधता अवधि बढ़ जाएगी, यह उसे रद्द नहीं करेगी।
- अगर स्विच करने के बाद भी मेरे पेमेंट कार्ड से पैसे नहीं कटते हैं तो मुझे क्या करना चाहिए?
नवीनीकरण में विफलता से बचने के लिए, "मेरा खाता > भुगतान विधियां" पर जाकर नया कार्ड चुनें या पेपाल पर स्विच करें।
- अगर भुगतान विफल हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
अपना बैलेंस, कार्ड की समाप्ति तिथि या नेटवर्क कनेक्शन जांचें; यदि फिर भी समस्या बनी रहती है, तो PayPal/Apple Pay/Google Pay आज़माएं।
- भुगतान कर दिया गया है लेकिन वह निष्क्रिय दिखा रहा है?
यह कैश में गड़बड़ी के कारण हो सकता है। कृपया पेज को रिफ्रेश करें या लॉग आउट करके दोबारा लॉग इन करें। यदि इससे भी समस्या हल नहीं होती है, तो सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
- मैं सदस्यता के उच्च स्तर पर कैसे अपग्रेड कर सकता हूँ?
सिस्टम स्वचालित रूप से मूल्य अंतर की गणना करेगा और यह तुरंत प्रभावी हो जाएगा; आप "मेरा खाता > प्लान अपग्रेड करें" पर जाकर ऐसा कर सकते हैं।
- क्या मैं प्रीमियम सदस्यता से डाउनग्रेड कर सकता हूँ?
वर्तमान प्लान को तुरंत डाउनग्रेड नहीं किया जा सकता; आप समाप्ति पर निम्न स्तर का प्लान चुन सकते हैं।
- क्या पर्यटक या पंजीकृत सदस्य जीपीटी-4.0 का अनुभव कर सकते हैं?
नहीं, इसे केवल सी-लेवल या उससे उच्च स्तर की सदस्यता में अपग्रेड करके ही प्राप्त किया जा सकता है।
- क्या जीपीटी का उपयोग बीच में ही बाधित हो गया?
इसका मतलब है कि आपकी मासिक क्रेडिट सीमा समाप्त हो गई है या नेटवर्क में कोई समस्या है। कृपया अपग्रेड करने या अगले महीने फिर से प्रयास करने का निर्णय लेने से पहले अपने शेष मिनटों की जांच कर लें।
- अगर मैंने अपने मनोवैज्ञानिक प्रश्नोत्तर को सेव नहीं किया तो मुझे क्या करना चाहिए?
जाँच करें कि नेटवर्क बाधित तो नहीं है। यदि सिस्टम सेव करने में विफल रहता है, तो आप पुनः सबमिट कर सकते हैं या रिकॉर्ड को पुनर्स्थापित करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
- क्या आप मनोवैज्ञानिक परीक्षण को बीच में ही छोड़ रहे हैं?
कुछ परीक्षण एक ही बार में पूरे करने होते हैं; यदि उनमें कोई रुकावट आती है, तो उन्हें पुनः आरंभ करना पड़ता है। लंबे परीक्षणों से प्रगति सुरक्षित रखी जा सकती है।
- सदस्यता के लाभ इस पृष्ठ पर वर्णित लाभों से भिन्न क्यों हैं?
क्षेत्रीय भिन्नताओं या सिस्टम अपडेट के कारण, चेकआउट पेज पर प्रदर्शित अंतिम जानकारी ही मान्य होगी।
- क्या मैं अपनी सदस्यता निलंबित कर सकता हूँ?
फिलहाल पॉज़ करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है; यदि आपको अभी इसकी आवश्यकता नहीं है, तो आप पहले नवीनीकरण रद्द कर सकते हैं, और समय सीमा समाप्त होने पर यह स्वचालित रूप से डाउनग्रेड हो जाएगा।
- मैं अपना सदस्यता खाता कैसे हटाऊं?
अपना खाता रद्द करने के लिए, "मेरा खाता > सुरक्षा" पर जाएं। एक बार रद्द हो जाने पर, आपका पिछला डेटा पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकता है।
- मैं शेष जीपीटी समय की जांच कैसे कर सकता हूँ?
"मेरा खाता > सदस्यता लाभ" के अंतर्गत चालू माह के शेष मिनट देखें।
- मैं अपने बचे हुए मनोवैज्ञानिक प्रश्नोत्तर/परीक्षण प्रयासों की संख्या कैसे देख सकता हूँ?
उपयोग संबंधी विवरण "मेरा खाता > सदस्यता लाभ" में देखें।
- सदस्यता अपग्रेड करने के बाद, क्या मैं तुरंत GPT-4.0 का उपयोग कर सकता हूँ?
जी हां, अपग्रेड सफलतापूर्वक पूरा होने पर बिना किसी प्रतीक्षा समय के तुरंत प्रभावी हो जाएगा।
- मनोवैज्ञानिक रिपोर्ट अभी तक जारी क्यों नहीं की गई है?
इसे केवल आवश्यक संख्या में प्रश्नोत्तर/परीक्षण पूरे होने के बाद ही उत्पन्न किया जा सकता है; यदि आवश्यकता पूरी नहीं होती है, तो आपको प्रक्रिया पूरी करने के लिए आगे बढ़ना होगा।
- क्या मैं एक ही सदस्यता का उपयोग अलग-अलग उपकरणों पर कर सकता हूँ?
हां, आप एक ही खाते में लॉग इन करके अपने लाभों को सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं।
- यदि बहुत सारे डिवाइस लॉग इन करते हैं तो क्या होगा?
सिस्टम में त्रुटि संदेश प्रदर्शित हो सकता है; एक साथ 2-3 उपकरणों तक ही इसका उपयोग सीमित रखने की सलाह दी जाती है।
- अगर आपके पास एआई द्वारा कलाकृति बनाने के प्रयास खत्म हो जाएं तो क्या होगा?
जब आपके क्रेडिट समाप्त हो जाएंगे तो सिस्टम आपको सूचित करेगा, और अगले महीने यह संख्या स्वचालित रूप से रीफ्रेश हो जाएगी, या आप अधिक उपयोग प्राप्त करने के लिए उच्च स्तर पर अपग्रेड कर सकते हैं।
- एआई आर्ट फीडबैक के परिणाम प्रदर्शित नहीं हो रहे हैं?
पेज को रिफ्रेश करें या अपना नेटवर्क चेक करें; यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
- मैं इनवॉइस के लिए आवेदन कैसे करूं?
"मेरा खाता > बिल" में जानकारी भरने के बाद आप इलेक्ट्रॉनिक बिल डाउनलोड कर सकते हैं।
- अगर मैं अपना नवीनीकरण रद्द करना भूल जाऊं और फिर भी मुझसे शुल्क लिया जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
कृपया अपने नवीनीकरण संबंधी विवरणों पर विशेष ध्यान दें, क्योंकि हमारी कंपनी नवीनीकरण के बाद धन वापसी की अनुमति नहीं देती है।
- क्या रिफंड मिलने के बाद भी मैं अपनी सदस्यता का उपयोग कर सकता हूँ?
नहीं, रिफंड सफल होने के बाद सिस्टम आपको तुरंत पंजीकृत सदस्य के रूप में डाउनग्रेड कर देगा।
- सदस्यता अपग्रेड करते समय मुझे "अपर्याप्त बैलेंस" का संदेश क्यों मिल रहा है?
इसका मतलब है कि भुगतान असफल रहा। कृपया कोई दूसरा भुगतान तरीका आजमाएं या पहले अपने कार्ड की लिमिट बढ़ा लें।
- डेटा हानि से कैसे बचा जाए?
सुरक्षित रखने के लिए नियमित रूप से परीक्षण/प्रश्न-उत्तर रिपोर्ट को अपने स्थानीय कंप्यूटर पर निर्यात करने की सलाह दी जाती है।
- अगर मैं सदस्यता सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पा रहा/रही हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?
यह कैश या स्क्रिप्ट में गड़बड़ी के कारण हो सकता है। पेज को रीफ़्रेश करके देखें या अपने ब्राउज़र का कैश साफ़ करें।
- अगर असामान्य गतिविधि के कारण मेरा खाता लॉक हो गया है तो मुझे क्या करना चाहिए?
सबसे पहले, अपना पासवर्ड रीसेट करें; यदि फिर भी आप लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया इसे अनलॉक करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
- क्या सदस्यता स्तरों में समायोजन किया जाएगा?
यह प्लेटफॉर्म लाभों को अनुकूलित कर सकता है; किसी भी बदलाव की घोषणा 7 दिन पहले की जाएगी।
