6. தொழில்நுட்ப ஆதரவு – ஆர்ட் டாவோ.நெட்

. தொழில்நுட்பம்/ஆதரவு

உள்நுழைந்த பிறகு நான் ஏன் தானாகவே வெளியேற்றப்படுகிறேன்?

உங்கள் உலாவியில் குக்கீகள் முடக்கப்பட்டுள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும், அல்லது வேறு உலாவியைப் பயன்படுத்தி மீண்டும் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும்.

நான் வெளியேறும்போது பிழைச் செய்தி வந்து, தவறான பக்கத்திற்குத் திருப்பி விடப்பட்டால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

உங்கள் உலாவியின் தற்காலிக நினைவகத்தை (cache) அழித்துவிட்டு மீண்டும் முயற்சிக்குமாறு பரிந்துரைக்கிறோம்; பிழை தொடர்ந்தால், உதவிக்கு வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

எனது கணக்கிலிருந்து வெளியேற (log out) மறப்பதால் ஏதேனும் ஆபத்து உள்ளதா?

உங்கள் கணக்குத் தகவல்களை மற்றவர்கள் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்க, பொது இடங்களிலிருந்து உடனடியாக வெளியேறுமாறு பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

பக்கம் "பக்கம் காணப்படவில்லை" என்று காட்டுகிறதா?

URL சரியாக உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும், அல்லது பக்கத்தைப் புதுப்பித்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்; அப்படியும் தளத்தை அணுக முடியவில்லை எனில், நிர்வாகியைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

கணினி "403 Forbidden" என்ற பிழையைக் காட்டுகிறது.

இது போதிய அணுகல் அனுமதிகள் இல்லை என்பதைக் குறிக்கிறது, இது தவறான கோப்புப் பாதை அல்லது பாதுகாப்பு செருகுநிரல் கட்டுப்பாடுகள் காரணமாக இருக்கலாம்.

பக்கம் மெதுவாக இயங்கினால் அல்லது மெதுவாக ஏற்றப்பட்டால் என்ன செய்வது?

Chrome/Edge உலாவியைப் பயன்படுத்தவும், உங்கள் கேச்-ஐ அழிக்கவும், மற்றும் நிலையான பிணைய இணைப்பை உறுதி செய்யவும் நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்.

பொத்தானை அழுத்தும்போது அது செயல்படவில்லையா?

இது ஸ்கிரிப்ட் முரண்பாடுகள் அல்லது கேச்சிங் தொடர்பானதாக இருக்கலாம். தயவுசெய்து பக்கத்தைப் புதுப்பிக்கவும் அல்லது வேறு உலாவியைப் பயன்படுத்தவும்.

எனது உலாவியின் கேச்-ஐ எவ்வாறு புதுப்பிப்பது?

கட்டாயமாகப் புதுப்பிக்க, Ctrl+Shift+R (Windows) அல்லது Cmd+Shift+R (Mac) விசையை அழுத்தவும்.

எந்தெந்த உலாவிகள் ஆதரிக்கப்படுகின்றன?

Chrome, Edge மற்றும் Safari ஆகியவற்றின் சமீபத்திய பதிப்புகளைப் பயன்படுத்துமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். IE இனி ஆதரிக்கப்படாது.

நான் படிப்பதற்கு என் கைபேசியைப் பயன்படுத்தலாமா?

ஆம், இந்தத் தளம் மொபைல் அணுகலை ஆதரிக்கிறது, ஆனால் சில செயல்பாடுகளைக் கணினி வழியாக அணுகுவது சிறந்தது.

செயலி இதை ஆதரிக்கிறதா?

சில செயல்பாடுகள் அதிகாரப்பூர்வ செயலியில் ஆதரிக்கப்படுகின்றன; அதை பதிவிறக்கம் செய்து, அதே கணக்கைப் பயன்படுத்தி உள்நுழைந்தால் போதும்.

கணினி "பிணையப் பிழை" எனக் காட்டுகிறது?

உங்கள் Wi-Fi-ஐ சரிபார்க்கவும் அல்லது 4G/5G-க்கு மாற்றிவிட்டு, பிறகு பக்கத்தைப் புதுப்பிக்கவும்.

பாட வீடியோ ஏன் கருப்புத் திரையில் இயங்குகிறது?

ரெசல்யூஷனை மாற்றுமாறு அல்லது உங்கள் பிரவுசர்/வீடியோ டிகோடிங் பிளகினைப் புதுப்பிக்குமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்.

என்னால் ஏன் ஒரு கோப்பைப் பதிவேற்ற முடியவில்லை?

கோப்பின் அளவும் வடிவமும் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்கின்றனவா என்பதை உறுதிசெய்து, உங்கள் நெட்வொர்க் நிலையைச் சரிபார்க்கவும்.

பதிவேற்றிய கோப்பை என்னால் ஏன் திறக்க முடியவில்லை?

கோப்பு சிதைந்திருக்கலாம் அல்லது அதன் பாதை தவறாக இருக்கலாம். தயவுசெய்து அதை மீண்டும் பதிவேற்றவும்.

கணினி "அனுமதி மறுக்கப்பட்டது" என்ற செய்தியைக் காட்டுகிறதா?

தளத்தை அணுக முயற்சிக்கும் முன், நீங்கள் உள்நுழைந்துள்ளீர்களா மற்றும் அதற்கான அனுமதிகள் இயக்கப்பட்டிருக்கிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

பக்கத்தின் இடதுபுறத்தில் பொத்தான் ஏன் உள்ளது?

இது தீம் பாணியுடன் முரண்படக்கூடும். தயவுசெய்து புதுப்பிக்கவும் அல்லது சரிசெய்தலுக்குத் தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

உரை நடை தவறாகக் காட்டப்படுகிறதா?

உங்கள் உலாவியின் எழுத்துரு ஆதரவைச் சரிபார்க்கவும், அல்லது உங்கள் உலாவியின் சமீபத்திய பதிப்பிற்கு மாற முயற்சிக்கவும்.

பக்கத்தில் தொடர்ந்து பிழைகள் காட்டப்பட்டால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

பிழைச் செய்தியை ஸ்கிரீன்ஷாட் எடுத்து, ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர் சேவை மூலம் சமர்ப்பிக்குமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்.

எனது உலாவியின் கேச்-ஐ (cache) எவ்வாறு அழிப்பது?

உங்கள் உலாவியின் "அமைப்புகள் > தனியுரிமை > தற்காலிக நினைவகம் மற்றும் குக்கீகளை அழி" என்பதில் இதைச் செய்யுங்கள்.

AIOS பாதுகாப்பு செருகுநிரல் ஏன் ஒரு இடைமறிப்பைக் கொடியிடுகிறது?

ஒரு அசாதாரண கோரிக்கை கண்டறியப்பட்டுள்ளது என்பதை இது குறிக்கிறது. இது ஒரு இயல்பான செயல்பாடாக இருந்தால், தயவுசெய்து அதை அனுமதிப்பட்டியலில் சேர்க்கவும்.

நான் ஒரே நேரத்தில் வெவ்வேறு சாதனங்களில் உள்நுழைய முடியுமா?

ஆம், ஆனால் கணக்கு முறைகேடுகளைத் தவிர்க்க, ஒரே நேரத்தில் 2-3 சாதனங்களுக்குள் கட்டுப்படுத்துவது பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

உள்நுழைவுப் பக்கம் ஏற்றப்படவில்லையா?

உங்கள் நெட்வொர்க்கை மாற்றவோ அல்லது மறைநிலை பயன்முறையைத் திறக்கவோ முயற்சிக்கவும்.

என்னால் ஏன் பாடப்பிரிவு இணைப்பைத் திறக்க முடியவில்லை?

இணைப்பு முழுமையாக உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும், அல்லது அதை அணுகுவதற்கு ஒரு புதிய சாளரத்தில் ஒட்டவும்.

கணினி "சிவப்பு X பிழையைக்" காட்டுகிறதா?

குறியீடு பகுப்பாய்வு தோல்வியடைந்துள்ளது என்பதை இது குறிக்கிறது. தயவுசெய்து பக்கத்தைப் புதுப்பித்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும் அல்லது தொழில்நுட்பத் திருத்தத்திற்காகக் காத்திருக்கவும்.

தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களை நான் எவ்வாறு புகாரளிப்பது?

"உதவி மையம் > தொழில்நுட்ப ஆதரவு" என்பதன் மூலம் நீங்கள் ஒரு ஆதரவுப் புகாரைச் சமர்ப்பிக்கலாம் அல்லது இணையவழி வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

கணினி மேம்படுத்தல்கள் என் படிப்பைப் பாதிக்குமா?

புதுப்பித்தல் செயல்முறையின் போது அணுகல் தற்காலிகமாகக் கிடைக்காமல் போகலாம், இது பொதுவாக 10 நிமிடங்களுக்கு மிகாமல் இருக்கும்.

தரவு இழப்பைத் தவிர்ப்பது எப்படி?

உங்கள் கற்றல் பதிவுகளையும் தேர்வு அறிக்கைகளையும் பாதுகாப்பாக வைப்பதற்காக, அவற்றை உங்கள் உள்ளூர் கணினிக்குத் தவறாமல் ஏற்றுமதி செய்யுமாறு பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

எனக்கு ஏன் "பாதுகாப்பான இணைப்பு தோல்வியடைந்தது" என்ற செய்தி வருகிறது?

உங்கள் உள்ளூர் நேரம் சரியாக உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும் அல்லது வேறு நெட்வொர்க்கிற்கு மாறவும்.

கணக்கின் பாதுகாப்பை நான் எவ்வாறு உறுதி செய்வது?

பொது சாதனங்களில் கடவுச்சொற்களைச் சேமிப்பதைத் தவிர்க்க, வலிமையான கடவுச்சொற்களைப் பயன்படுத்துங்கள் மற்றும் இரு காரணி அங்கீகாரத்தைச் செயல்படுத்துங்கள்.

என் கணக்கு முடக்கப்பட்டால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

பலமுறை தவறான கடவுச்சொல்லை உள்ளிடுவதால் தற்காலிகப் பூட்டு ஏற்படலாம். பூட்டைத் திறக்க, 30 நிமிடங்கள் காத்திருக்கவும் அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

பொத்தான்களின் வடிவமைப்புகள் ஏன் தவறாகக் காட்டப்படுகின்றன?

இது கேச் அல்லது தீம் உடனான முரண்பாட்டால் ஏற்பட்டிருக்கலாம். கேச்சை அழித்துவிட்டுப் புதுப்பிக்கவும்.

கணினி "காலாவதிப் பிழை" என்ற செய்தியைக் காட்டுகிறதா?

பிணைய இணைப்பு நிலையற்றதாக உள்ளது அல்லது சேவையகம் மும்முரமாக உள்ளது. தயவுசெய்து பின்னர் மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

இடைமுக மொழியை மாற்றுவது எப்படி?

"எனது கணக்கு > அமைப்புகள்" என்பதில் உங்கள் மொழி விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் சோதனையைப் பாதிக்குமா?

சிறு தடங்கல்களால் பதிவுகள் இழக்கப்படாது; கணினி அமைப்பு மிகச் சமீபத்திய முன்னேற்றத்தைச் சேமிக்கும்.

உலாவி கன்சோல் பிழைகளை நான் எப்படிப் பார்ப்பது?

டெவலப்பர் கருவிகளைத் திறக்க F12 ஐ அழுத்தவும், பிழைச் செய்தியைக் காண "கன்சோல்" என்பதற்கு மாறவும்.

சோதனைப் பக்கம் ஏன் சிதைந்த எழுத்துக்களைக் காட்டுகிறது?

இது குறியாக்கப் பிரச்சனையாக இருக்கலாம். தயவுசெய்து வேறு உலாவியைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது பக்கத்தைப் புதுப்பிக்கவும்.

டார்க் மோடு-ஐ எப்படி இயக்குவது?

உங்கள் கண்களைப் பாதுகாக்க, அமைப்புகள் > தோற்றம் என்பதற்குச் சென்று இரவுப் பயன்முறைக்கு மாறவும்.

"கோப்பு காணப்படவில்லை" என்ற பிழை ஏற்பட்டால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

கோப்புப் பாதை அல்லது எண் சரியாக உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும்; சிக்கல் தொடர்ந்தால், தொழில்நுட்பப் பணியாளர்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

தொழில்நுட்ப உதவி பதிலளிக்க ஆகும் நேரம்?

நாங்கள் வழக்கமாக 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிப்போம், மேலும் முக்கியமான சிக்கல்களை விரைவாகக் கையாள்வோம்.